Rujukan Laman

Terma jelas sebelum anda buka akaun

Terma akaun, notis privasi, kuki dan rekod transaksi disatukan di sini supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum menggunakan kl slot feature.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanBidang kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Akses sah di wilayah yang disokong

kl jackpot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kedudukan undang-undang kami bermula dengan lokasi, umur yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan, identiti akaun dan sumber transaksi. Anda bertanggungjawab memastikan akses dari Malaysia atau mana-mana lokasi lain dibenarkan oleh peraturan setempat sebelum membuka akaun atau membuat pindahan wang. Kami boleh menyemak dokumen, alamat IP, rekod peranti

1
dan corak transaksi apabila diperlukan untuk mematuhi terma laman, mengesan penyalahgunaan atau menjawab permintaan pihak berkuasa yang sah. Jika akses kelihatan datang dari wilayah tidak disokong, akaun boleh dihadkan sementara semakan dibuat. Rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks transaksi, bukan
2
sebagai kebenaran undang-undang berasingan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang hak dan terma

Soalan undang-undang memerlukan rekod yang tepat, jadi kami minta anda gunakan saluran yang boleh mengesahkan akaun. Nyatakan perkara yang ingin disemak, tarikh berkaitan dan kaedah bayaran jika isu melibatkan transaksi.

Sembang akaun Kami semak soalan terma, privasi, kuki dan akses akaun melalui sembang laman. Sertakan e-mel akaun anda, masa kejadian dan tangkapan skrin yang menutup butiran sensitif supaya rekod boleh dijejak tepat.

E-mel dasar Untuk permintaan pembetulan data atau salinan rekod, hantar e-mel dari alamat yang berkait dengan akaun. Kami akan padankan identiti asas sebelum berkongsi butiran yang boleh menjejaskan keselamatan.

Semakan transaksi Jika isu undang-undang berkait pindahan wang, berikan nama kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bersama masa rujukan. Kami semak jejak transaksi tanpa meminta PIN atau kod peribadi.

PENGENDALIAN DATA

Cara kami urus butiran akaun

Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan membetulkan butiran akaun anda. Data yang kami simpan biasanya berkait pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, transaksi dan hubungan sokongan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk e-mel, nombor telefon dan pengesahan yang diperlukan. Butiran ini membantu kami mengurus akses, semakan keselamatan dan pemberitahuan berkaitan terma.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akaun. Rekod peranti seperti pelayar, masa akses dan alamat IP membantu kami mengesan cubaan masuk yang tidak sepadan.

Keselamatan akaun

Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila log masuk, perubahan profil atau permintaan pengeluaran kelihatan luar biasa. Langkah ini melindungi akaun anda tanpa meminta kata laluan penuh melalui sembang.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi laman, pertikaian transaksi, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan secara terhad.

Pembetulan rekod

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel atau butiran lain jika rekod tidak tepat. Kami akan minta bukti yang munasabah sebelum membuat perubahan pada akaun yang sudah disahkan.

Permintaan akses

Jika anda mahu salinan data tertentu, hubungi kami melalui saluran akaun yang disahkan. Kami akan terangkan skop rekod, pengecualian keselamatan dan jangka masa balasan yang sesuai.

Jawapan undang-undang untuk akaun anda

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda tanya sebelum atau selepas membuka akaun: hak terhadap data, cara akses dinilai, sebab dokumen diminta dan saluran untuk membetulkan rekod. Jawapan di bawah bersifat umum untuk laman ini. Jika undang-undang tempatan memerlukan pendekatan berbeza, kami akan menilai permintaan berdasarkan lokasi, akaun dan bukti yang diberi.

Anda tertakluk kepada terma apabila membuka akaun, mengakses laman, membuat transaksi atau menghubungi sokongan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk soalan penutupan akaun.

Kami melihat lokasi yang anda beri, alamat IP, rekod peranti dan petunjuk transaksi. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan laman.

Kami biasanya menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, kuki sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran akaun yang disahkan dan nyatakan butiran yang salah. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah rekod yang berkait identiti atau transaksi.

Dokumen boleh diminta apabila terdapat pertikaian, perubahan profil penting, semakan akses atau transaksi yang memerlukan pengesahan. Kami hanya meminta dokumen yang berkait dengan tujuan semakan tersebut.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan laman dan mengesan risiko akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki aktif.

Gunakan sembang akaun atau e-mel yang berkait dengan profil anda. Sertakan tarikh, jenis permintaan dan rujukan transaksi jika ada, supaya pasukan kami boleh semak rekod dengan tepat.

Terma jelas sebelum anda buka akaun

Hubungi kami tentang hak dan terma

Cara kami urus butiran akaun

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Pembetulan rekod

Permintaan akses

Jawapan undang-undang untuk akaun anda

01 Bilakah saya tertakluk kepada terma laman ini?

02 Bagaimana akses wilayah ditentukan?

03 Apakah data akaun yang biasanya disimpan?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data?

05 Mengapa dokumen tambahan kadangkala diminta?

06 Bagaimana kuki mempengaruhi hak privasi saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu undang-undang?

Halaman Berkaitan